Retningslinjer for frakt
Hos SGN får du alltid gratis frakt på ski med klimanøytral servicepakke. Er du forbi våre kontorer i Sogndal er du velkommen til å hente bestillingen din direkte hos oss!
NORGE
Gratis frakt på ski
SGN tilbyr gratis frakt på ski til steder på fastlandet i Norge. Pakken leveres med Postens Klimanøytral Servicepakke, og kan hentes på ditt nærmeste Posten Hentested.
Frakt på småvarer
For småvarer som tekstil og hodeplagg koster frakt kr 49,-, og blir sendt med «Pakke i Postkassen» fra Posten.
Større pakker som ikke får plass i postkassen blir sendt som «Klimanøytral Servicepakke» med Posten, og koster kr 99,-
Sporing
Sporingsnummeret blir sendt til deg i en e-post, separat fra ordrebekreftelsen, når ordren er send. Du vil få varsling på SMS og i Posten-appen når sending er klar for henting.
Retur
Hos SGN har du alltid 30 dagers returrett på ubrukte varer, og gratis retur. Det gjelder ikke monterte ski eller feller som har blitt tilpasset. Les mer på på vår retur-side.
Utsendelsesfrist
Er alle varene på lager, forsøker vi å sende alle ordre innen senest tre virkedager. Er det noen varer som ikke er på lager vil vi opplyse om dette. Småvarer som tekstil og hodeplagg sendes som regel neste virkedag. Ordre som skal monteres og tilpasses sendes vanligvis innen tre virkedager. For å kunne overholde utsendelsesfristene er vi avhengige av å få alle opplysninger rundt sålelengde og monteringspreferanser så fort som mulig.
Hent hos SGN i Sogndal
For lokale kunder, eller de som er på skitur i Sogndal, tilbyr vi henting av varer direkte på vårt kontor. Småvarer som hodeplagg og tekstil er som regel klart til henting umiddelbart. Monterte skipakker tar litt mer tid, men kan som regel hentes innen tre virkedager. For å være sikker på at vi er på kontoret (og ikke på ski), så kan det være greit å avtale med oss på telefon eller på e-post før du kommer å henter. Vår kontaktinformasjon finner du her
RESTEN AV VERDEN
Toll, skatter og avgifter inkludert i prisen
Det er ingen skjulte kostnader når du handler fra oss, og eventuell toll, skatter og avgifter er inkludert i prisen. Ordre sendes med DHL. Alle internasjonale ordre er sendt med DDP inkludert i utsjekksprisen.
Sporing
DHL vil sende en sporing på SMS før pakken ankommer.
Retur
Det er 30 dagers returrett på alle kjøp. Returfraktkostnaden betales av kunde. Vi anbefaler at du sender pakken med sporing i tilfelle noe uforutsett skulle skje.
Leveringstid og fraktpriser
Europa
Frakt på ski
DHL Express - kr 700,- (Forventet leveringstid 1-3 virkedager)
DHL Economy - kr 400,- (Forventet leveringstid 4-7 virkedager)
Frakt på småvarer
DHL Express - kr 300,- (Forventet leveringstid 1-3 virkedager)
DHL Economy - kr 200,- (Forventet leveringstid 4-7 virkedager)
Nord-Amerika (USA & Canada)
DHL Worldwide Export - kr 900,- (Forventet leveringstid 4-7 virkedager)